演出票务系统行业标准出台，“黄牛”会凉吗？

“黄牛”在今天想必大家并不陌生，演唱会、球赛门票抢不到，找“黄牛”高价买。根据门票的火爆程度，“黄牛”通常会加价三四倍；运气不好，可能还会从黄牛那儿买到假票。但是，今后这种情况可能会发生翻天覆地的变化。
近日，文化和旅游部颁布了国内首个演出票务领域的行业标准，并且已经在今年8月19日开始实施。该标准由中国演出行业协会牵头起草，用于统一全国演出票务管理，规范购票、检票、退票等流程。如何看待这一事件呢？“黄牛”会因此凉凉吗？四川胡云律师事务所民事律师站在专业角度为您解读。
一、行业标准能否让倒票炒票的“黄牛”凉凉？
演出票务系统行业标准出台后，大家最关心的问题无疑是：它能否有效遏制倒票炒票的“黄牛”？站在专业角度讲，如果标准是解决问题的第一步，即大家可以在统一的标准下进入统一的管理平台，那么接下来就要进一步解决大家最关注的黄牛倒票炒票的问题，这就需要政府主管部门在标准实施的基础上出台更为具体的行政措施，比如统一施行实名制购票，实现门票销售的透明化、公开化。最后，作为消费者也应做到不买黄牛票，不给黄牛以可乘之机。只有政府、主办方和消费者的共同努力，才能真正让“黄牛”凉凉。
二、倒卖演出票的“黄牛”违法在何处？
可能有人会认为，既然从官方渠道买不到票，那我找“黄牛”有什么问题呢？无非就是让“黄牛”作为中间商赚个差价而已。其实，这里涉及一个最基本的问题，就是违法。在法律层面上，从事倒卖演出票业务的黄牛已经触碰到了法律的红线。根据《治安管理处罚法》第五十二条第三款规定，伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
事实上，“黄牛”不仅违法，而且对消费者以及演艺行业都贻害无穷：一是消费者的知情权受到了侵害，恶意炒票行为使消费者根本无法知晓正常的票价；二是“黄牛”售票往往会漫天要价，消费者的经济负担增加了；三是购票价格太高，消费者也许会对演出不再感兴趣，演艺业的可持续性发展也会受到影响。为了维护消费者的合法权益，进一步促进演艺市场的健康发展，出台演出票务系统行业规范势在必行。
除了对黄牛票进行整治，此次对文娱领域也进行了综合治理，包括对“饭圈乱象”进行专项整治，中国演出行业协会还与微博、抖音、爱奇艺、快手等十余家互联网平台企业，共同发起《构建清朗网络文化生态自律公约》。《公约》要求反对“唯流量至上”，拒绝为违法失德人员提供展示平台，传播机会。在保护用户隐私信息的前提下，对严重违规账号、违规线索等信息进行跨平台共享，实施联合惩戒。
无论是惩治“黄牛”还是整治“流量乱象”，对于消费者来说都无疑是利好举措。弘扬社会主义核心价值观，创建一个健康清朗的文娱环境，我们每个人都应当做出一点贡献，可以从拒绝黄牛票、不发恶意中伤帖等点滴小事做起。

四川胡云律师事务所

成都专业民事律师

2021年9月17日